Política de privacidad
Psicologa Lissette · Versión 2026-10-v1, vigente desde el 22 de octubre de 2026.
Quién es responsable de tus datos
Lissette Salgado, a cargo de Psicologa Lissette, es responsable de los datos que entregas al pedir hora. Puedes escribirle a pandasuicide1@gmail.com.
La agenda funciona sobre la plataforma Agenda Web, que guarda y procesa los datos por cuenta de Lissette Salgado y solo para prestar este servicio.
Qué datos guardamos
- Tu correo, para enviarte el código de acceso y los avisos de tus citas.
- Tu nombre, RUT y celular, para identificarte y contactarte por tus citas.
- Las fechas y horas de tus citas, su estado y su número de folio.
- La fecha y la dirección IP de algunas acciones (pedir un código, pedir o cancelar una hora), para seguridad y para evitar reservas falsas.
- Si lo aceptas, tu autorización para recibir recordatorios por WhatsApp.
No registramos el motivo de consulta ni información clínica.
Un dato que tratamos con especial cuidado
Pedir hora con un profesional de la salud puede revelar información sobre tu salud. Por eso tus citas solo las ven tú y Lissette Salgado: el calendario muestra a otras personas una hora como "no disponible", sin decir quién la tomó.
Para qué los usamos
- Gestionar tus citas: solicitarlas, confirmarlas, cancelarlas y enviarte recordatorios.
- Identificar cada cita confirmada con su folio.
- Proteger la agenda de accesos indebidos y reservas falsas.
- Enviarte recordatorios por WhatsApp, solo si lo autorizaste.
No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos ni los cedemos a terceros.
Por qué podemos usarlos
Porque nos das tu consentimiento al pedir hora. Puedes retirarlo cuando quieras; si lo haces, no podremos seguir gestionando tus citas por este medio.
Quién más accede
- Lissette Salgado, para atenderte.
- Agenda Web, solo para mantener el sistema funcionando y dar soporte técnico.
- El servicio de correo con que se envían los mensajes, que solo los transporta.
Cuánto tiempo los guardamos
- Tus citas y datos de contacto: mientras te atiendas y hasta 5 años después de tu última cita, salvo que la ley exija otro plazo.
- Los códigos de acceso: 7 días.
- Las copias de respaldo: 30 días.
Tus derechos
Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos, oponerte a su uso, bloquearlos o recibirlos en un formato que puedas llevar a otro servicio (portabilidad). Escríbele a Lissette Salgado a pandasuicide1@gmail.com desde el correo con que pides hora.
También puedes cancelar tus citas en "Mis citas" y retirar la autorización de WhatsApp desmarcándola la próxima vez que pidas hora.
Cómo los protegemos
- Toda la comunicación viaja cifrada (HTTPS).
- Entras con un código de un solo uso enviado a tu correo; no hay contraseñas que se puedan filtrar.
- El acceso al servidor, a la base de datos y a los respaldos está restringido.
Cookies
Usamos una sola cookie, técnica, para mantener tu sesión abierta mientras pides hora. Se borra al cerrar el navegador. No usamos cookies de publicidad ni de analítica.
Cambios a esta política
Si esta política cambia, publicaremos la nueva versión en esta página. Guardamos qué versión aceptaste en cada cita.